為中國隨州網嚴格執(zhí)行互聯(lián)網管理方面的各項法律法規(guī),建立健全網站管理制度;牢牢把握正確輿論導向,自覺服務于黨和政府的工作大局,加強網上輿論引導,全力做好創(chuàng)建文明網站工作。
一、建立健全網站管理制度
。ㄒ唬┱J真學習國家關于互聯(lián)網管理方面的各項法律法規(guī)要求,建立健全網站的各項管理制度,依法辦網、依法管網。網站開展的所有業(yè)務和活動嚴格遵守有關法律法規(guī)。
。ǘ﹪澜镁W絡制作、發(fā)布、傳播有害內容,網站工作人員24小時值守,發(fā)現(xiàn)有害信息及時刪除。
。ㄈ┚W站數據定期備份,備份后的數據專人保管,確保發(fā)生意外情況時能及時恢復系統(tǒng)運行。
。ㄋ模┘訌妼π侣劦暮Y選和審核,堅決杜絕妨礙社會秩序、有傷社會風化、可能造成負面效應的信息出現(xiàn)在網上。
。ㄎ澹┎粩嗤晟凭W站論壇的會員管理,嚴格控制權限。經常通過設置關鍵詞過濾、封堵等方式阻止有害、不良和反動信息發(fā)布到網上。
二、加強網上輿論引導
中國隨州網作為隨州市對外傳播的門戶網站,積極搶占網絡宣傳的輿論陣地,切實履行主流網絡媒體的社會職責,牢牢把握正確輿論導向,自覺服務于黨和政府的工作大局,關注民情民生,疏通溝通渠道,抓住社會熱點、焦點話題,對社會輿論進行正面引導,促成網民與政府部門形成良性互動,把各種矛盾化解在溝通對話中,為黨委政府分憂,為人民群眾解難。
。ㄒ唬╆P注社會熱點,精心策劃話題。
中國隨州網在輿論引導上,抓住網民關注的社會民生話題、社會熱點、焦點問題,設置討論議題,鼓勵網民在議題里表達各種觀點,反映各種問題,然后邀請有關部門領導到網站進行在線溝通,解答網民提問,給網民釋疑解惑。同時,網站管理員和論壇版主適時跟進,進行引導,保證了網民的討論不會過度沖突,激化矛盾,大致按照網站的宣傳思想引導下去!胺彩怯嘘P民生的問題就不是小問題”,這是我們在論壇設置討論議題的主要思想。衣食住行、孩子上學、看病貴看病難、安全隱患、環(huán)境污染、物價上漲、社會治安、城市建設等等,哪一樣都牽動著普通百姓的心。所以,這些都是網站設置討論議題的題材和范圍。針對網民所思、所盼、所惑,設置討論議題,運用詳實數據和生動事例,闡明政策措施,反映黨和政府所做的工作,引導網民理性討論問題,發(fā)表建設性意見,而不是讓網民在網上亂發(fā)牢騷,攻擊謾罵別人,詆毀政府和社會,把網民情緒引導到健康理性的軌道上來,讓網民圍繞我們的宣傳思想轉,有效地凈化了網絡文化環(huán)境,減少了矛盾糾紛。
。ǘ┚W上監(jiān)督及時反饋,有訴必復有求必應。
中國隨州網通過多形式的網上互動,開辟了一個部門與網民溝通聯(lián)系和對話的窗口,網民可以隨時隨地、不受時間和地域的限制在網上對各職能部門提出意見和建議,拓展了對話的空間,真正實現(xiàn)了網民與政府、部門“零”距離溝通。政府、部門不能因為網民在網絡里的身份是虛擬的,對網民反映的問題,表達的訴求,采取敷衍態(tài)度,僅是口頭答應,開“空頭支票”,糊弄網民。網民在網絡里討論的主題、表達的情緒是真實的,所形成的社會輿論影響是現(xiàn)實的。政府和部門應高度重視,對網民的反映應盡快予以解決。中國隨州網本著為網民負責的態(tài)度,對政府部門進行了有效監(jiān)督,督促部門采取措施,解決問題,較好地解決了部門走形式擺花架子問題。一是開展了報網互動。在報紙上開辟“報網互動”專版,每周一版,就網民聚焦的熱點話題連線相關部門,讓社會來監(jiān)督有關部門如何改正和解決問題,給市民一個滿意的答復。這較好地發(fā)揮了輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督的作用。二是進行跟蹤調查。網站對網民們提出的問題和嘉賓答復的情況,網站派記者進行跟蹤調查,并將調查情況在網站發(fā)布。三是與部門溝通。網站主動與部門溝通,一方面反饋網民意見,另方面督促盡快解決問題,做到交流溝通無阻礙,解決問題不拖拉。網站發(fā)揮優(yōu)勢,對政府及職能部門對網民的解答進行事后監(jiān)督,并及時反饋,有利于及時解決網民關心的問題和急難,有利于提高政府部門的工作效率,有利于部門社會形象建設,有利于疏通網民情緒,化解社會矛盾。
。ㄈ┙谳浨樘幚砗透櫢艣r。
5月17日,長江商報刊載《隨州一男子高速路上倒車被罰》,很快被網民轉發(fā)到隨州的各大論壇上冠之以“隨州車震門”,網友議論紛紛,不斷地人肉搜索“車震”當事人。中國隨州網迅速引導,避免了給兩個家庭造成影響。市委宣傳部、市紀委迅速展開調查,并在各大論壇發(fā)布公告通報了調查結果。
5月29日,網民發(fā)帖《隨州二中官二代打老師》,中國隨州網及時與隨州二中學校領導聯(lián)系,要求在網上回復此事。6月1日,隨州二中發(fā)言人在網上發(fā)帖作情況說明,避免仇官情緒的蔓延。
6月份,中國隨州網·炎帝論壇有重要爆料和投訴帖122個,我們及時發(fā)現(xiàn)、及時調查回復,或通知有關部門回復,說明處理結果,并以單位文件形式將回復和處理結果,報中國隨州網存檔備查。
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